A neurociência mostra que o cérebro humano é um órgão social. 

Daniel Siegel chama isso de Social Neurology. 

Pensamos melhor quando estamos em contato com outras pessoas que prestam atenção com interesse genuíno e sem interrupção. 

Nancy escreveu um livro  sobre o poder da não-interrupção,  chamado "The promise that changes everything, I won't interrupt You" (A promessa que muda tudo, eu não vou interrompê-lo). No momento, o livro está disponível somente em inglês.

Então, quando tratamos as pessoas de uma certa forma, as pessoas pensam melhor (e pensar aqui significa pensar com o corpo inteiro, considerando também os sentimentos e os impulsos).

Essa forma de se tratar é o foco do Thinking Environment, e os 10 componentes são os princípios que nos guiam quando estamos em conjunto.