Muitas vezes as pessoas saem das reuniões cansadas, frustradas, irritadas, incompreendidas ou até mesmo hostilizadas.
Todos nós sabemos que evitar participar de reuniões é algo fora de cogitação. É importante lembrar, no entanto, que reunir pessoas deveria (e pode) ser algo agradável e produtivo. E que, em reuniões deliberativas, é preciso sair com energia para realizar o que foi combinado.
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Portanto, como sair energizado de uma reunião?
O Thinking Environment é uma metodologia elaborada por Nancy Kline, que há cerca de trinta anos vem estudando os caminhos que a mente percorre para buscar soluções.
Esse método ajuda as pessoas a gerarem pensamentos de qualidade, resolverem conflitos e bloqueios diversos. A consequência você poderá testar ao seguir as seguintes dicas quando for realizar uma reunião, fazendo estes combinados com todos os presentes.
Um dos pressupostos básicos do Thinking Environment é o poder que a atenção genuína possui.
Você por acaso notou como é cansativo quando se está falando com alguém e essa pessoa está olhando para o celular ou bocejando e pensando longe? Evitar isso e manter o olhar atento na pessoa que está falando já é um bom começo.
Mas caso queira colaborar para uma reunião de qualidade, a atenção que você dá deve ser tão verdadeira, que você passa a se interessar mais pelo que o outro pensa do que pela sua necessidade de ter que defender seu próprio ponto de vista.
É uma escuta para alavancar o pensar do outro e não para estar pronto a todo momento para responder ou interromper. Além disso, para ter foco e não perder energia, é necessário eliminar qualquer objeto ou pensamento que te tire atenção.
Ofereça atenção genuína para quem está falando, sem interrupção, e perceba a diferença.
Em uma reunião democrática, é necessário haver igualdade de tempo para cada um se posicionar.
O Thinking Environment, inclusive, indica a prática de cronometrar um tempo específico para cada participante ter seu momento de voz.
Mas o que impacta verdadeiramente, é tratarmos cada pessoa igualmente em sua capacidade de pensar e gerar soluções. Como “pensadores”, somos iguais. Que tal testar isso?
O Thinking Environment tem, como um dos componentes fundamentais, a Apreciação. É parte do processo de aprender a criar um Thinking Environment realizar apreciações genuínas.
É muito importante sentir-se apreciado.
Os reconhecimentos que recebemos de colegas contribuem para nosso bem-estar afetivo e sucesso profissional. É essencial lembrar que apreciação é diferente de elogiar.
O elogio envolve julgar e generalizar a pessoa, incluindo adjuntos adverbiais vagos como “sempre” ou “nunca”.
Já o ato de apreciar é dizer de forma sucinta, sincera e específica uma qualidade que você observa na outra pessoa. E não é sobre algo que ela faz, mas sobre algo que ela é - sem julgamentos. Por exemplo: “eu aprecio o seu bom-humor e tranquilidade para lidar com imprevistos”.
Comece e termine cada reunião com uma apreciação genuína sobre o processo de trabalho ou sobre as pessoas presentes - e perceba a diferença de como as pessoas saem do encontro.
Em síntese, este texto constitui um resumo abrangente da pesquisa intitulada "Listening to Understand: The Role of High-Quality Listening on Speakers’ Attitude Depolarization During Disagreements" conduzida pelo professor Guy Itzchakov. Em situações de desacordo, as atitudes podem se polarizar quando os parceiros da conversa reagem defensivamente. Normalmente, quando um orador fala, os ouvintes frequentemente pensam […]
É precisamente disso que se trata o Ambiente de Pensamento, uma abordagem de escuta generativa que tem pontos comuns com a Programação Neurolinguística (PNL), pois ambas priorizam a compreensão antes da avaliação.
Esse artigo é uma tradução da Nancy Kline de maio de 2022. É muito bom ver que o melhor pensamento independente depende do Componente da Informação, de o Pensador "assimilar todos os fatos relevantes". Mas como, em uma sessão de pensamento, o Pensador incorpora, a fim de assimilar os fatos que faltam? Apenas o quê […]
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[…] Essa técnica baseia-se em trazer os 10 Componentes da metodologia para o universo das reuniões. Quer saber mais? Leia nosso artigo “Como sair energizado de uma reunião”. […]