Relação com os componentes: Sentimento, Igualdade, Diferença, Encorajamento e Informação.
Confidencialidade faz parte do processo de criar os primeiros acordos entre as pessoas. Principalmente nos processos individuais.
Segundo Nancy Kline, criadora do TE: "Para pensar por si, você precisa pensar como você é".
Isto tem relação direta com a pesquisa de Amy Edmondson (examina a segurança psicológica e a equipe dentro e entre as organizações) que tem uma frase similar: "Uma crença de que não será punido ou humilhado por falar com ideias, perguntas, preocupações ou erros, e que a equipe está segura para assumir riscos interpessoais" ("a belief that one will not be punished or humiliated for speaking up with ideas, questions, concerns, or mistakes, and that the team is safe for interpersonal risk-taking").
Dizer que tudo o que for falado é confidencial e não será comentado posteriormente ajuda a relaxar o sistema nervoso e a gerar segurança psicológica.
A informação da confidencialidade é importante e se essa informação é compartilhada desde o início, a pessoa pode se sentir mais à vontade.
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